網站會員“一年可省上千元”,或涉虛假宣傳,你碰到了嗎?

  來源:中國新聞網吳濤2022-04-25
打印本文
核心提示:近日,電商會員漲價進入快車道,自去年漲價后,騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價,隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調價格。記者注意到,目前各大電商平臺賣會員已經成了常規

      近日,電商會員漲價進入快車道,自去年漲價后,騰訊視頻再次宣布VIP會員漲價,隨后京東PLUS+騰訊視頻會員年卡也上調價格。

記者注意到,目前各大電商平臺賣會員已經成了常規操作,會員費一年幾十元至幾百元不等。不少消費者稱,這已經成為沉默的成本,而且這些五花八門的會員到底能省多少錢,誰也說不清。

  會員紛紛漲價,你還買嗎?

近日,騰訊視頻宣布VIP連續包月價格由20元調整為25元,連續包季價格由58元調整為68元,連續包年價格由218元調整為238元。單獨季卡、年卡也不同程度漲價。

隨后,京東PLUS+騰訊視頻會員年卡漲價,有接近京東的人士對中新財經稱,這是因為騰訊視頻VIP漲價。

實際上,近幾年,會員漲價進入快車道,此次騰訊視頻VIP漲價離上次僅僅時隔一年;愛奇藝去年也上調了VIP價格;據多家媒體報道,京東PLUS在2017年已經上漲過一次價格。

“對于此次騰訊視頻VIP漲價,如果以去年4月份之前的連續包月15元算起,至這次的25元每月,漲價幅度高達66.6%?!庇芯W友計算得出。

有分析指出,賣會員基本成為所有電商平臺一種重要的盈利模式,互聯網行業甚至有“如果你沒有盈利模式,要么賣咖啡,要么賣會員”的調侃。

  真省錢還是沉默的成本?

在線視頻VIP會員值不值難以評判,畢竟不辦會員一些影視內容無法觀看。那電商會員呢,是否也“必需辦”,究竟值不值?

據多家電商平臺會員介紹顯示,花幾十元或者幾百元辦的會員,平均(預計)可省超千元。例如,阿里88VIP預計年省1839元;京東PLUS平均可省1847元。

記者在采訪中了解到,對于電商會員省錢一說,受訪者感知差異很大,有的感覺一年省下好幾千,但有的感覺覆蓋會員費都難。

“200多塊錢買了個某電商平臺會員,馬上就一年到期,現在系統顯示省了180多元。3月份省了12元?!庇邢M者對中新財經表示。

還有消費者給中新財經提供的京東PLUS會員省錢賬單顯示:服務了846天,節省了1222.12元。但值得注意的是,該消費者表示,“其中PLUS專享價僅僅為365.37元,還有一些其他福利,比如百元券禮包(滿100減5元等),有時雖然領了,但和其他優惠券沖突,并不能疊加使用;還有京東問醫、京東讀書等服務我根本就沒用過?!?

記者調查發現,某種意義上對比,電商會員或并沒有像宣傳那樣省那么多錢。例如,有的電商會員有購物返利,但不辦會員也有返利,只是沒返那么多;平時電商也會有滿減等活動,這個優惠很多情況下和會員的滿減還不能疊加使用,所以會員的滿減優惠根本就體現不出來。

辦了會員,甚至有時還會引發“誤會”。在2021年12月份,有消費者在美團上用兩部手機使用會員帳號和非會員帳號同步測試,結果發現會員賬號的配送費6元,而非會員賬號的配送費僅為2元。

美團官方當時回應稱,“是由于軟件存在定位緩存,錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位,與用戶實際位置產生了偏差,導致了配送費預估不準,和會員身份無關?!?

  “一年可省**元”,或涉虛假宣傳

如上所述,不少電商會員對外宣稱:“預計年省1839元”“平均一年可省421元”“平均可省1847元”。這是否涉嫌虛假宣傳?

有意思的是,對同一種會員,不同平臺顯示省錢數額差異也很大。例如,京東APP顯示,辦PLUS“平均可省1847元”;但愛奇藝APP顯示,辦愛奇藝VIP+京東PLUS會員,其中京東PLUS“平均一年可省421元””。到底哪個是準確的?

北京云嘉律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對中新財經表示,“平均可省多少錢,這個應該是針對用戶在未辦會員時的消費而言,而且是平均值,只要電商平臺能提供相關計算依據就沒問題?!?

記者注意到,還有一種是網站明確表示“一年可省**元”。例如某電商平臺顯示“超級會員一年可省3122元”。

趙占領對此表示,“這個表述可能有問題,因為用戶在辦理會員后實際能省多少是很難保證的,跟用戶本人的消費金額也有很大關系?!?

(編輯:鳴嫡)



網站會員“一年可省上千元”,或涉虛假宣傳,你碰到了嗎?
 

免責聲明:

1、本網內容凡注明"來源:315記者攝影家網"的所有文字、圖片和音視頻資料,版權均屬315記者攝影家網所有,轉載、下載須通知本網授權,不得商用,在轉載時必須注明"稿件來源:315記者攝影家網",違者本網將依法追究責任。
2、本文系本網編輯轉載,轉載出于研究學習之目的,為北京正念正心國學文化研究院藝術學研究、宗教學研究、教育學研究、文學研究、新聞學與傳播學研究、考古學研究的研究員研究學習,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如涉及作品、圖片等內容、版權和其它問題,請作者看到后一周內來電或來函聯系刪除。